“失控的设计师”,一部漫画道出了多少设计工作者的辛酸!

外汇        2019-07-11   来源:城堡秘密


80 年代的英国产业衰退,英国当地的设计系毕业生纷纷到其他欧洲国家就业,前首相撒切尔夫人眼看着将被欧盟边缘化,焦急地推展设计并说出了:英国可以没有首相,却不能没有设计!」这句话。


由此可知如此大咖的人士都很早意识到了设计的重要性。但即便如此,在这社会上有许多人对「设计」这个行业所知甚少,甚至存有误解和不尊重的态度。



这篇文章希望和大家讨论设计师常见的困扰以及心酸事。透过台湾插画家谢东霖笔下几篇「失控的设计师」系列漫画,希望可以带大家更进入情境,以幽默的心情看漫画却以严肃的态度看待背后涵义。



A.

老想占便宜 

___________


曾听过一个说法,如果到开服饰店的朋友店里消费,大多数人会觉得给钱很合理,但如果要求设计系的朋友帮忙做个东西,对方收钱就是吝啬。大家看到了衣服很理所当然地认为要用钱购买,但对于设计背后有着看不见的「劳力」和「制作成本」却是一无所知或视若无赌。


服饰店靠卖衣服维生,同样的设计师也是靠卖设计维生,但不同的是设计行业却老是被当作慈善事业,要求牺牲奉献。



大多数的人都不喜欢当奥客(“沤客”或拗客,为台语用语,也常俗写作拟台语读音的华语拟音词奥客、澳客、凹客等,粤语中则称为閪客,是指恶劣的顾客。),却在无形中在与设计师接洽时成了只想占便宜、吃霸王餐的坏客人。 



再者,无止尽的要求修改,有些问题第一次看稿时没问题,后面却又突然提出要重做,重点是还认为重作就是该「加量不加价」;试问平常人会到高级餐厅用餐却吵着要付路边摊的价钱吗?



设计师经过长期专业的学习、多年设备的成本消耗,却被当廉价劳工。出钱的人为大是没争议的,但如果客户可以在每次给稿时看更清楚、想明白修改哪里,将会大大避免突然的想法造成设计师的措手不及,如此对双方也都省时和省力。



B.

总把设计想太容易

_______________


现在流行简约的设计,但并不代表越简约越容易。编排的学问不是一时能领会的,排版即便是专业设计师也需要经过多次的调整。即便看似只是在画面中放一个圆形,一般人来摆却容易怎样都不对,更何况画面中还有文字与图片等等各种元素。



在设计的世界里没有「随便排排」、「容易」这些字眼,看似简单的东西也可以耗尽设计师庞大的心力和时间。



所以,甲方如果你有什么不明白的地方,应该以「询问」代替质问。



C.

含糊不清的要求

______________


虽然说漫画中比较夸张了些,因为一般人根本不了解像素和CMYK 是什么,但这篇想要表现的是客户的要求总是非常抽象与主观,设计师常常要自己去猜想,但猜想不对就会变成做白工或被批评不专业。


这就像当你上医院看诊时,医生问你哪里怎么不舒服时,你只说句身体痛就期望医生可以猜到你已经喉咙发炎三天了一样,设计师可没有学读心术也不是你肚子里的蛔虫啊!



针对上面这篇,客户或许可以在稿上圈出想左移到大概什么位置,和说清楚颜色「要跳」可以使用哪些颜色。


很多时候设计师拥有专业,却没办法完全了解你的喜好,形容具体、明确些其实在效率方面对彼此都好。



D.

截稿日说改就改

______________


设计师的工作很多只要有电脑就可以办公,也因此工作时间总是被随意打乱。客户只允许因为自身的关系要提早截稿,却不管设计师的假期与个人时间。



彼此间多些体谅和同理,不只要求单方的牺牲,才是解决事情的长久之计。



E.

要求抄袭

________


在学习设计的路上,所有学生都非常清楚「抄袭」的严重性,并大多视为是比做出烂设计还丢脸的行为。



但出了社会,却会碰到很多客户没有智慧财产权的观念,总带着侥幸的心情认为不会被检举或告发,但等到真出事后就会推迟设计师没给过劝告、说是设计师的错。



F.

想法有落差也不愿沟通

——————————


以「画面留白」这件事来说,确实设计师常和客户有很大的观念落差。


设计师追求留白是希望让画面不要太过压迫和达到平衡,但很多客户会认为是设计师在偷懒,认为画面太单调,必须塞好、塞满才是好看。




这时候,我认为双方都该退一步先听听对方想这么做的原因,但千万不可以如图中使用「只要我喜欢有什么不可以」的理由。



G.

随便的称呼 

—————


最常见就是被直呼「美工」或「画画的」了吧!首先,前者就像是你对一个教授称呼为助教的感觉,谁不会感到不悦跟没礼貌?




而后者我则认为太过狭隘,因为设计师可能根本不用画画,就算他有画画也不是只有画画,不该用「画画的」来代表设计师的称呼。


_________________________________________


看到这系列的漫画也有人反驳:「这么累,不会不要做就好了?」


针对这个想法我想说:很多设计师是因为单纯热爱「设计」这个专业,而不包含其他沿伸出的琐事如与人沟通、忍耐恶劣态度和无理要求,大家都是为了梦想才选择坚持下去。


其实大多设计师比想像中的好沟通,也愿意尊重客户的想法与需求,如果客户真有可改进的地方,也该丢下「花钱就是大爷」的想法,不合理化出钱就可以当奥客的观念。


客户和设计师应当是合作的友谊关系,不该演变成互看不顺眼。

相关阅读